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Vistaprint(ビスタプリント)で注文した商品が届かないのはなぜ?

公開日: : 最終更新日:2019/01/02 Vistaprint(ビスタプリント)について

Vistaprint(ビスタプリント)で注文した商品が届かないことはあるの?

商品が届かない

実際の利用者による口コミや評判を見てみると、「Vistaprint(ビスタプリント)で名刺を注文したのに届かない」というトラブルで悩まされている方がいました。

これは恐らく、Vistaprint(ビスタプリント)では海外から商品を発送しているため、納期が長くなったからだと考えられます。

以下では、他の名刺作成サービスとVistaprint(ビスタプリント)の違いをまとめてみました。

  • 一般的な名刺作成サービスは即日発送で翌日や2日後には商品が届く
  • Vistaprint(ビスタプリント)他の業者と比べても納期が長く設定されている

 

Vistaprint(ビスタプリント)の納期は4営業日~5営業日程度ですので、予定よりも遅れて自宅に届けられるケースは少なくありません。

「即日で入荷」「午前中の入荷で当日にお届け」という名刺印刷サービスはありますので、納期という点では劣っていますね。

しかし、海外から発送している以上は規定日に届かないのは仕方がないことですし、予定よりも遅れるのならば登録したメールアドレスなどにVistaprint(ビスタプリント)から連絡がなされるはずです。

「代金を支払ったのに商品がいつまで経っても届かない」ということは絶対にありませんし、100%届かないような業者が世界中で支持されているわけがありません。

 

Vistaprint(ビスタプリント)で名刺を作成するメリット

Vistaprint(ビスタプリント)

Vistaprint(ビスタプリント)は1年間で800万人の利用者がいますので、トラブルやクレームが多いサービスであれば既に潰れています。

上記でも説明しましたが、現在では納期は4営業日~5営業日と以前よりも短くなっていますし、以下のように他の名刺印刷会社にはないメリットがたくさんあるのです。

  • 100枚の名刺を作成する料金が980円とどのサービスと比べても格安
  • 7,000種類以上のテンプレートから好きなデザインを選択できる
  • 文字DECO名刺や両面光沢仕上げなどの特殊な加工ができる
  • 名刺以外にも様々なノベルティグッズを注文できる

 

利用者が多いのは長期間に渡って会社を維持している証拠ですし、消費者に名刺を中心とする印刷物を届けているのは信頼できる大きな証だと言えます。

より信頼のおけるサービスに進化できるような努力も行っていますので、ビジネスや趣味で使う名刺が欲しい方はVistaprint(ビスタプリント)に依頼してみてください。

 

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Vistaprint(ビスタプリント)の詳細はこちら

 

商品が届かないのは自分に問題が潜んでいるかも

Vistaprint(ビスタプリント)で注文した商品が届かない場合、下記のように自分に問題が潜んでいる可能性があります。

  • 注文画面で住所の記載を間違ってしまった
  • 海外から届くため身内が怪しいと思って捨ててしまった
  • ポストの中に不在票が入っていることに気付かなかった

 

インターネット上では、「詐欺だ」「悪質だ」「クソだ」といった悪評がされていますが、2chを見てみるとかなり昔の口コミだとお分かり頂けるはずです。

2017年の1月現在では既に他の印刷会社の追随を許さない名刺作成サービスとなっていますので、何も心配はありませんよ。

 

規定日に届かない時はカスタマーサポートへと連絡しよう

カスタマーサポートへの連絡

Vistaprint(ビスタプリント)で注文したのにも関わらず、規定日になっても届かないのであれば、カスタマーサポートに電話かメールをしてみましょう。

不祥事が起こって納期が遅れているのであれば、Vistaprint(ビスタプリント)から連絡があります。

それでも、メールが届かないケースも十分に考えられるため、不安ならば自分から問い合わせてみてください。

電話であれば平日の9時から17時までの間に「0120-952-590」へと連絡すれば繋がりますし、オンライン上でEメールを使って問い合わせることも可能です。

もちろん、1日や2日であれば配送先によって遅れることはありますので、予定日から数日程度は待たないといけません。

ご連絡を受け次第対応する形となっていますのでEメールの場合は返信までに時間がかかりますが、注文した商品がしっかりと届くのか不安な方は試してみてください。


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